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配送・送料について

・送料:全国一律600円(北海道・沖縄・離島も含む)
15,000円以上ご購入で送料無料です。

<ご注文からお届けまでの日数>
ご注文をいただいてから通常期で6営業日以内に出荷いたします。
※まことに恐れ入りますが、配送日のご指定は承れません。仕上がり次第順番にお届けしていきます。

・送料:全国一律185円(北海道・沖縄・離島も含む)
15,000円以上ご購入で送料無料です。
・ネコポスでの配送は3mまでとなります。4m以上の場合は、宅急便での配送となり、送料も600円となりますので宅急便をご選択ください。
・ポスト投函なので、ご不在のときでも受け取ることができます。
(基本的には配送事故による紛失等の保証はありません)

<ご注文からお届けまでの日数>
ご注文をいただいてから通常期で6営業日以内に出荷いたします。
※まことに恐れ入りますが、配送日のご指定は承れません。仕上がり次第順番にお届けしていきます。

支払い方法について


※VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの5種類のカードがご利用できます。
※クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しておりますので、安全に決済ができます。

返品について

■キャンセル・変更について
<ご注意ください>
ご注文後のキャンセル・変更は承ることができません

お客さまからのご注文後、ご注文いただいた数量のみプリント工程に入りますので、ご注文後のキャンセルや変更は承ることができません。何卒ご了承ください。
追加の場合も、追加分の布が分かれてのお届けとなる場合がございますので、あらかじめ用尺等はご確認の上でご注文ください。

■不良品・返品・交換について
<当店の不手際による不備が発生した場合>
当店の不手際による返品には速やかに対応します。

ご注文と異なる商品が届いたり、数量の違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、再プリントまたはご返金として早急に対応いたします。

その場合、お手数ですが、商品到着後7日以内に【 support@nunocoto-fabric.com 】まで、ご連絡ください。お取り替え品の配送、お手元の商品の返品方法についてのご案内を致します。
※ご連絡無しで商品のみお送りいただきましても、対応できない場合がございますので、必ず事前にメールでのご連絡をお願いします。

商品到着後7日以内に下記内容をメールでお送りください。
・お名前
・商品名
・交換or返品の理由
・受注番号 (「商品を発送いたしました」のメールに記載があります)

メール確認後、すみやかに当店よりご連絡を差し上げます。

■思っていた色味・デザインと違う場合について

大変恐縮ですが、返品はお受けできません。できる限りサイト上にて商品を忠実に紹介できるよう努力をしておりますが、イメージをお伝えしきれず申し訳ございません。
どの辺がイメージと違っていたのかなどご意見をお聞かせ頂ければ、今後の商品説明の参考にさせて頂きたく思います。
また、ご購入前の商品に関するお問合せは、お気軽にメールにてお問い合わせくださいませ。
【 support@nunocoto-fabric.com 】にて受け付けております。できるだけ迅速に返信させていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいたものに限り、とさせていただきます。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

株式会社アイ・ビー・アイ
佐野 正幸
1500043
東京都渋谷区道玄坂1-18-3 プレミア道玄坂ビル(本社住所)
送料、代金引換手数料は、ご購入者様のご負担になります。
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
「数量1=1m」となります。どの生地も1mから購入可能です。1m単位での販売です。
■ご注文からお届けまでの日数

ご注文をいただいてから通常期で約6営業日での出荷となります。
■クレジットカード
※VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスの5種類のカードがご利用できます。
※クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しておりますので、安全に決済ができます。

代金引換:商品引渡時
nunocoto fabric
042-512-9605(nunocoto fabricサポート) 03-5728-7131(アイ・ビー・アイ本社)
support@nunocoto-fabric.com
https://www.nunocoto-fabric.com/